Chính sách quyền riêng tư của Santheos
Cập nhật lần cuối: 6 tháng 9 năm 2026
Chính sách này giải thích cách Santheos (“Santheos”, “chúng tôi”) thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập trang web, gửi yêu cầu, đề nghị thông tin về dự án bất động sản hoặc liên hệ với đội ngũ của chúng tôi.
1. Ai chịu trách nhiệm về dữ liệu của bạn?
Santheos vận hành trang web này và là bên kiểm soát dữ liệu cá nhân được thu thập qua trang web. Bạn có thể liên hệ qua info@santheos.com, +30 210 982 7120 hoặc gửi thư tới Mouson 24, Palaio Faliro, Athens, Greece. Văn phòng Thiết kế & Kiến trúc tại Egeos 54, Kallithea, Athens, Greece.
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn liên hệ, chúng tôi có thể thu thập họ tên, email, số điện thoại hoặc WhatsApp, quốc gia cư trú, chủ đề, nội dung tin nhắn, ngôn ngữ ưu tiên, mối quan tâm về bất động sản và thông tin bạn tự nguyện cung cấp.
Hệ thống cũng có thể xử lý địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị, trang đã truy cập, thời gian, nguồn giới thiệu, lựa chọn cookie và nhật ký chẩn đoán hoặc bảo mật. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ bất động sản hoặc dịch vụ chuyên môn, có thể cần thêm tài liệu nhận dạng, tài chính, pháp lý, gia đình, nguồn tiền hoặc giao dịch.
3. Mục đích và cơ sở pháp lý
- Trả lời yêu cầu và sắp xếp tư vấn: thực hiện bước tiền hợp đồng theo yêu cầu và lợi ích hợp pháp trong việc trao đổi với khách hàng tiềm năng.
- Cung cấp thông tin dự án và bất động sản: thực hiện bước được yêu cầu và cung cấp thông tin chính xác.
- Cung cấp dịch vụ và quản lý giao dịch: thực hiện hợp đồng và nghĩa vụ pháp lý.
- Vận hành và bảo vệ trang web: lợi ích hợp pháp về bảo mật, phòng chống gian lận, khắc phục sự cố và cải thiện dịch vụ.
- Tiếp thị tùy chọn: dựa trên sự đồng ý khi cần; bạn có thể rút lại hoặc phản đối tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
- Lưu hồ sơ pháp lý, thuế, kế toán và tuân thủ: nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu pháp lý.
4. Biểu mẫu liên hệ
Nội dung gửi qua biểu mẫu có thể được lưu an toàn trong khu vực quản trị WordPress và chuyển tới email doanh nghiệp Santheos qua dịch vụ thư của trang web và Google Workspace. Chúng tôi dùng thông tin để phản hồi và theo dõi. Không gửi hộ chiếu hoặc tài liệu ngân hàng qua biểu mẫu chung trừ khi đội ngũ yêu cầu qua kênh phù hợp. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân.
5. Cookie và phân tích
Cookie thiết yếu hoặc bộ nhớ cục bộ được dùng cho bảo mật, lựa chọn ngôn ngữ và ghi nhận lựa chọn quyền riêng tư. Google Analytics và Google Tag Manager chỉ tải sau khi bạn đồng ý với phân tích. Bạn có thể từ chối hoặc thay đổi lựa chọn trong phần cài đặt cookie.
6. Video, bản đồ và liên kết ngoài
Trang web có thể có video YouTube ở chế độ tăng cường quyền riêng tư, bản đồ OpenStreetMap hiển thị bằng Leaflet, liên kết WhatsApp và liên kết Instagram hoặc LinkedIn. Khi sử dụng, nhà cung cấp liên quan có thể nhận IP, thông tin thiết bị và tương tác theo chính sách của họ.
7. Ai có thể nhận dữ liệu?
Chỉ nhân sự Santheos cần dữ liệu cho công việc mới được truy cập. Khi cần thiết, dữ liệu tối thiểu có thể được xử lý bởi Papaki và nhà cung cấp hạ tầng; dịch vụ Google cho email, phân tích, quản lý thẻ hoặc sao lưu được ủy quyền; nhà cung cấp biểu mẫu, bảo mật và bảo trì WordPress; cùng luật sư, công chứng viên, kỹ sư, kế toán, ngân hàng, phiên dịch, chuyên gia bất động sản hoặc cơ quan có thẩm quyền tham gia dịch vụ bạn yêu cầu.
8. Chuyển dữ liệu quốc tế
Một số nhà cung cấp có thể xử lý dữ liệu ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu. Khi GDPR áp dụng, chúng tôi sử dụng quyết định công nhận mức độ bảo vệ tương đương, Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn của Ủy ban Châu Âu hoặc biện pháp bảo vệ hợp pháp khác.
9. Thời gian lưu giữ
Yêu cầu chung thường được giữ tối đa 24 tháng sau lần liên hệ có ý nghĩa cuối cùng, trừ khi quan hệ kinh doanh đang tiếp diễn, nghĩa vụ pháp lý hoặc yêu cầu pháp lý đòi hỏi lâu hơn. Hồ sơ giao dịch và hồ sơ chính thức được giữ theo thời hạn luật định. Nhật ký bảo mật chỉ được giữ khi cần; dữ liệu phân tích theo cài đặt Google Analytics.
10. Quyền của bạn
Theo GDPR và các giới hạn áp dụng, bạn có thể yêu cầu truy cập, sửa, xóa, hạn chế xử lý hoặc chuyển dữ liệu; phản đối xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc tiếp thị trực tiếp; và rút lại sự đồng ý. Gửi yêu cầu tới info@santheos.com. Chúng tôi có thể xác minh danh tính và thường trả lời trong vòng một tháng.
11. Khiếu nại
Bạn có thể khiếu nại tới Cơ quan Bảo vệ Dữ liệu Hy Lạp hoặc cơ quan giám sát có thẩm quyền khác.
12. Bảo mật và trẻ em
Chúng tôi áp dụng biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp, nhưng không dịch vụ internet nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối. Trang web và dịch vụ bất động sản không hướng tới người dưới 18 tuổi.
13. Thay đổi
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách khi dịch vụ, nhà cung cấp hoặc nghĩa vụ pháp lý thay đổi. Ngày ở đầu trang xác định phiên bản hiện tại.