Santheos Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 6 Eylül 2026
Bu politika, Santheos’un (“Santheos”, “biz”) web sitesini ziyaret ettiğinizde, form gönderdiğinizde, bir gayrimenkul projesi hakkında bilgi istediğinizde veya ekibimizle iletişim kurduğunuzda kişisel verileri nasıl topladığını ve kullandığını açıklar.
1. Verilerinizden kim sorumludur?
Santheos bu siteyi işletir ve site üzerinden toplanan kişisel verilerin veri sorumlusudur. info@santheos.com, +30 210 982 7120 veya Mouson 24, Palaio Faliro, Atina, Yunanistan adresinden bize ulaşabilirsiniz. Tasarım ve Mimarlık ofisimiz Egeos 54, Kallithea, Atina, Yunanistan adresindedir.
2. Topladığımız kişisel veriler
Bize ulaştığınızda adınızı, e-posta adresinizi, telefon veya WhatsApp numaranızı, ikamet ülkenizi, konu ve mesajınızı, tercih ettiğiniz dili, gayrimenkul ilgi alanlarınızı ve gönüllü olarak verdiğiniz diğer bilgileri toplayabiliriz.
Site kullanımı sırasında IP adresi, tarayıcı ve cihaz türü, görüntülenen sayfalar, zaman damgaları, yönlendirme bilgileri, çerez tercihleri ve tanı veya güvenlik kayıtları işlenebilir. Bir gayrimenkul veya profesyonel hizmet sürecine geçerseniz kimlik, mali, hukuki, aile, fon kaynağı veya işlem belgeleri ayrıca gerekebilir. Uygun durumlarda bu süreç için ayrı gizlilik bilgileri sağlanır.
3. Amaçlar ve hukuki dayanaklar
- Talepleri yanıtlamak ve görüşme ayarlamak: talebiniz üzerine sözleşme öncesi adımlar ve potansiyel müşterilerle iletişim kurma meşru menfaatimiz.
- Proje ve gayrimenkul bilgisi sunmak: talep edilen sözleşme öncesi adımlar ve doğru bilgi sağlama.
- Hizmet ve işlemleri yürütmek: sözleşmenin ifası ve hukuki yükümlülükler.
- Siteyi işletmek ve korumak: güvenlik, dolandırıcılığı önleme, sorun giderme ve hizmet kalitesine ilişkin meşru menfaatimiz.
- İsteğe bağlı pazarlama: gerektiğinde rıza; rızanızı geri çekebilir veya doğrudan pazarlamaya her zaman itiraz edebilirsiniz.
- Hukuki, vergi, muhasebe ve uyum kayıtları: hukuki yükümlülükler ve hukuki talepler.
4. İletişim formları
Form gönderimleri WordPress yönetim alanında güvenli biçimde saklanabilir ve site e-posta hizmeti ile Google Workspace üzerinden Santheos iş e-postasına iletilir. Bilgiler talebinizi yanıtlamak ve takibi yönetmek için kullanılır. Uygun bir kanaldan özellikle istenmedikçe genel forma pasaport veya banka belgesi göndermeyin. Kişisel verileri satmayız veya kiralamayız.
5. Çerezler ve analiz
Güvenlik, dil seçimi ve gizlilik tercihleriniz için gerekli çerezler veya yerel depolama kullanılır. Google Analytics ve Google Tag Manager yalnızca analiz izni verdikten sonra yüklenir. Tercihinizi çerez ayarlarından değiştirebilirsiniz. İsteğe bağlı analizi reddedebilir veya mevcut çerez ayarlarından seçiminizi değiştirebilirsiniz. Çerezleri tarayıcınızdan da yönetebilirsiniz; ancak gerekli depolamayı engellemek web sitesinin işlevlerini etkileyebilir.
6. Video, harita ve dış bağlantılar
Site; gizlilik geliştirilmiş modda YouTube videoları, Leaflet ile OpenStreetMap haritaları, WhatsApp bağlantısı ve Instagram veya LinkedIn bağlantıları içerebilir. Bunları kullandığınızda ilgili sağlayıcı IP adresi, cihaz ve etkileşim bilgilerini kendi politikasına göre işleyebilir. Dış hizmetler kendi veri işleme faaliyetlerinden sorumludur.
7. Verilerin alıcıları
Verilere yalnızca görevi için ihtiyaç duyan Santheos personeli erişir. Gerektiğinde Papaki ve teknik altyapı sağlayıcıları; Google e-posta, analiz, etiket yönetimi veya yetkili yedekleme hizmetleri; WordPress form, güvenlik ve bakım sağlayıcıları; ayrıca talep edilen hizmete katılan avukatlar, noterler, mühendisler, muhasebeciler, bankalar, tercümanlar, gayrimenkul uzmanları veya yetkili kamu kurumları gerekli asgari veriyi işleyebilir. Web sitesi ve yedekleme hizmeti sağlayıcıları da gerektiğinde verileri işleyebilir; kamu kurumları veya düzenleyici kurumlarla paylaşım, kanunen gerekli olduğunda yapılır. Alıcılar yalnızca görevleri için makul ölçüde gerekli bilgileri alır ve duruma göre veri işleyenler veya bağımsız veri sorumluları olarak hareket eder.
8. Uluslararası aktarımlar
Bazı sağlayıcılar verileri Avrupa Ekonomik Alanı dışında işleyebilir. GDPR kısıtlamaları uygulandığında yeterlilik kararı, Avrupa Komisyonu Standart Sözleşme Maddeleri veya başka bir hukuka uygun güvence kullanılır. Verileriniz için geçerli güvence hakkında bilgi talep edebilirsiniz.
9. Saklama süresi
Genel talepler normal olarak son anlamlı temastan sonra en fazla 24 ay saklanır; devam eden iş ilişkisi, hukuki yükümlülük veya hukuki talep daha uzun süre gerektirebilir. İşlem ve resmi kayıtlar kanuni süreler boyunca tutulur. Güvenlik kayıtları yalnızca gerekli süre boyunca; analiz verileri Google Analytics ayarlarına göre saklanır. Artık gerekli olmayan veriler silinir veya anonimleştirilir.
10. Haklarınız
GDPR ve uygulanabilir sınırlamalar kapsamında erişim, düzeltme, silme, kısıtlama ve veri taşınabilirliği talep edebilir; meşru menfaate dayalı işlemeye ve doğrudan pazarlamaya itiraz edebilirsiniz. Veri işleme rızaya dayanıyorsa, önceki hukuka uygun veri işlemeyi etkilemeden rızanızı geri çekebilirsiniz. Taleplerinizi info@santheos.com adresine gönderin. Kimlik doğrulaması istenebilir ve normal olarak bir ay içinde yanıt verilir.
11. Şikâyet
Yunanistan Veri Koruma Kurumu‘na veya başka bir yetkili denetim makamına şikâyette bulunabilirsiniz. Sorunu çözmeye çalışabilmemiz için önce bizimle iletişime geçmenizi öneririz.
12. Güvenlik ve çocuklar
Uygun teknik ve organizasyonel tedbirler kullanırız; ancak hiçbir internet hizmeti mutlak güvenlik garanti edemez. Site ve hizmetlerimiz 18 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir ve genel talepler yoluyla çocukların verilerini bilerek toplamayız.
13. Değişiklikler
Hizmetlerimiz, sağlayıcılarımız veya hukuki yükümlülüklerimiz değiştiğinde bu politikayı güncelleyebiliriz. Üstteki tarih güncel sürümü gösterir.