Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности Santheos
Последнее обновление: 6 сентября 2026 года
В этой политике объясняется, как Santheos («Santheos», «мы») собирает и использует персональные данные, когда вы посещаете сайт, отправляете запрос, запрашиваете информацию о проекте недвижимости или связываетесь с нашей командой.
1. Кто отвечает за ваши данные?
Santheos управляет этим сайтом и является контролёром персональных данных, собранных через него. Связаться с нами можно по адресу info@santheos.com, телефону +30 210 982 7120 или по почте: Mouson 24, Palaio Faliro, Athens, Greece. Офис дизайна и архитектуры: Egeos 54, Kallithea, Athens, Greece.
2. Какие данные мы собираем?
При обращении мы можем получить ваше имя, электронную почту, номер телефона или WhatsApp, страну проживания, тему и текст сообщения, предпочитаемый язык, интересы в недвижимости и иную добровольно предоставленную информацию.
Сайт также может обрабатывать IP-адрес, тип браузера и устройства, просмотренные страницы, время, источник перехода, выбор файлов cookie, диагностические данные и журналы безопасности. Если вы продолжите сделку или профессиональную услугу, отдельно могут потребоваться документы, удостоверяющие личность, финансовые, юридические, семейные документы, сведения об источнике средств или сделке.
3. Цели и правовые основания
- Ответы на запросы и организация консультаций: действия до заключения договора по вашему запросу и наш законный интерес в общении с потенциальными клиентами.
- Предоставление информации о проектах и объектах: запрошенные преддоговорные действия и точная информация.
- Оказание услуг и управление сделками: исполнение договора и юридические обязанности.
- Работа и защита сайта: законные интересы в безопасности, предотвращении мошенничества, устранении неполадок и улучшении сервиса.
- Необязательный маркетинг: согласие, когда оно требуется; его можно отозвать или возразить против прямого маркетинга.
- Юридические, налоговые, бухгалтерские и комплаенс-записи: юридические обязанности и правовые требования.
4. Формы и сообщения
Данные формы могут безопасно храниться в панели WordPress и доставляться на рабочую почту Santheos через почтовую службу сайта и Google Workspace. Они используются для ответа и дальнейшей связи. Не отправляйте паспорт или банковские документы через общую форму, если команда не запросила их по подходящему каналу. Мы не продаём и не сдаём персональные данные в аренду.
5. Cookie и аналитика
Необходимые cookie или локальное хранилище используются для безопасности, выбора языка и сохранения настроек конфиденциальности. Google Analytics и Google Tag Manager загружаются только после согласия на аналитику. Вы можете отказаться или изменить выбор в настройках cookie.
6. Видео, карты и внешние ссылки
Сайт может содержать YouTube в режиме повышенной конфиденциальности, карты OpenStreetMap через Leaflet, ссылку WhatsApp и ссылки Instagram или LinkedIn. При использовании соответствующий поставщик может получить IP-адрес, данные устройства и взаимодействия согласно своей политике.
7. Получатели данных
Доступ имеют только сотрудники Santheos, которым данные нужны для работы. При необходимости минимальные данные могут обрабатывать Papaki и технические провайдеры; сервисы Google для почты, аналитики, тегов или разрешённых резервных копий; поставщики форм, безопасности и обслуживания WordPress; а также юристы, нотариусы, инженеры, бухгалтеры, банки, переводчики, специалисты по недвижимости или уполномоченные органы, участвующие в запрошенной услуге.
8. Международная передача
Некоторые поставщики могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны. Когда действуют ограничения GDPR, мы используем решение об адекватности, Стандартные договорные положения Европейской комиссии или другую законную гарантию.
9. Срок хранения
Общие запросы обычно хранятся не более 24 месяцев после последнего содержательного контакта, если продолжающиеся отношения, юридическая обязанность или требование не требуют более долгого срока. Данные сделок и официальные записи хранятся в установленные законом сроки. Журналы безопасности сохраняются только на необходимый срок; аналитика — согласно настройкам Google Analytics.
10. Ваши права
С учётом GDPR и применимых ограничений вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки или переносимость; возразить против обработки на основании законного интереса или прямого маркетинга; отозвать согласие. Направьте запрос на info@santheos.com. Мы можем проверить личность и обычно отвечаем в течение одного месяца.
11. Жалоба
Вы можете обратиться в Греческий орган по защите данных или другой компетентный надзорный орган.
12. Безопасность и дети
Мы применяем надлежащие технические и организационные меры, однако ни один интернет-сервис не гарантирует абсолютную безопасность. Сайт и услуги недвижимости не предназначены для лиц младше 18 лет.
13. Изменения
Мы можем обновлять политику при изменении услуг, поставщиков или юридических обязанностей. Дата вверху обозначает текущую версию.