Santheos 隐私政策
最后更新：2026年9月6日
本隐私政策说明 Santheos（“Santheos”或“我们”）在您访问本网站、提交咨询、索取房产项目信息或与我们的团队沟通时，如何收集和使用个人数据。
1. 谁负责处理您的数据
Santheos 运营本网站，并作为通过本网站收集的个人数据的数据控制者。您可通过 info@santheos.com、电话 +30 210 982 7120 或邮寄至 希腊雅典帕莱奥法利罗 Mouson 街24号 联系我们。设计与建筑办公室位于 希腊雅典卡利地亚 Egeos 街54号。
2. 我们收集的个人数据
当您联系我们时，我们可能收集您的姓名、电子邮箱、电话或 WhatsApp 号码、居住国家、主题、留言、首选语言、房产兴趣及您主动提供的其他信息。
使用网站时，系统可能处理 IP 地址、浏览器及设备类型、访问页面、时间、来源信息、Cookie 选择以及诊断或安全日志。若您继续办理房产或专业服务，可能还需提供身份、财务、法律、家庭成员、资金来源或交易文件，届时会提供相应说明。
3. 使用目的与法律依据
- 回复咨询及安排会面：应您的要求采取合同前措施，并基于我们与潜在客户沟通的合法利益。
- 提供项目与房产信息：执行您要求的合同前步骤并提供准确资料。
- 提供服务及管理交易：履行合同并遵守法律义务。
- 运行及保护网站：基于网站安全、防欺诈、故障排查及服务改善的合法利益。
- 发送可选营销信息：在法律要求时取得同意；您可随时撤回同意或反对直接营销。
- 保存法律、税务、会计及合规记录：履行法律义务及提出、行使或抗辩法律请求。
4. 联系表单与通信
表单提交内容可能安全存储在 WordPress 后台，并通过网站邮件服务及 Google Workspace 发送至 Santheos 企业邮箱，用于回复和后续跟进。除非团队通过适当渠道明确要求，请勿通过普通网站表单发送护照、银行资料等敏感文件。我们不会出售或出租个人数据。
5. Cookie 与分析
网站使用保障安全、语言选择和记录隐私选择所需的 Cookie 或本地存储。Google Analytics 和 Google Tag Manager 仅在您同意分析 Cookie 后加载。您可通过网站的 Cookie 设置拒绝或更改选择，也可通过浏览器管理 Cookie；但阻止必要存储可能影响网站功能。
6. 视频、地图、通信及社交链接
网站可能包含 YouTube 隐私增强模式视频、使用 Leaflet 显示的 OpenStreetMap 地图、WhatsApp 联系链接及 Instagram、LinkedIn 链接。播放媒体、打开地图或访问外部链接时，相应服务商可能依其隐私政策接收 IP 地址、设备及互动信息。
7. 谁可能接收您的数据
只有履职所需的 Santheos 人员可以访问数据。必要时，Papaki 及相关托管服务商、Google 邮件/分析/标签管理/授权备份服务、WordPress 表单与安全维护服务商，以及参与您所请求服务的律师、公证人、工程师、会计师、银行、翻译、房产专业人员或依法有权的机关，也可能处理所需的最少信息。
8. 国际数据传输
部分服务商可能在欧洲经济区以外处理数据。适用 GDPR 跨境传输限制时，我们会采用充分性决定、欧盟委员会标准合同条款或其他合法保障措施。
9. 保存期限
一般咨询记录通常保存至最后一次有效联系后的24个月；若存在持续业务关系、法律义务或法律请求，可保存更长时间。交易、税务、会计及合规记录依法律规定保存。技术和安全日志仅在安全及故障排查所需期间保存；分析数据按 Google Analytics 的设置保存。无继续需要的数据将被删除或匿名化。
10. 您的数据保护权利
在 GDPR 及适用限制下，您可要求访问、更正、删除、限制处理或数据可携带；可反对基于合法利益的处理，并可随时反对直接营销。若处理依据同意，您可撤回同意且不影响此前处理的合法性。请发送请求至 info@santheos.com。我们可能核实身份，通常在一个月内答复。
11. 投诉
您有权向希腊数据保护局或其他有管辖权的监管机关投诉。我们也建议您先联系我们，以便我们尝试解决问题。
12. 安全与未成年人
我们采用适当的组织和技术措施保护个人数据，但任何互联网服务都无法保证绝对安全。本网站及房产服务不面向18岁以下未成年人，我们不会通过一般咨询有意收集其数据。
13. 政策更新
当服务、供应商或法律义务发生变化时，我们可能更新本政策。页面顶部日期表示当前版本。